Закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей») регулирует отношения покупателей, продавцов и производителей товаров, а также такую сферу как оказание услуг и тд..
Однако, он также защищает и права продавцов, которые более сведущи в вопросах права и изучили его досконально. В связи с этим на практике, не всегда удается решить проблему путем досудебного урегулирования спора. Продавец, не отказываясь от возврата или замены товара, предлагает неадекватный вариант или иным способом пытается уменьшить свою ответственность.

В подобных случаях необходимо отстаивать свои права в судебном порядке. Правильно составить исковое заявление, убедительно доказать справедливость и обоснованность своих требований без помощи грамотных юристов очень сложно. При этом даже правильно составленное заявление еще не гарантирует абсолютную победу, ведь защитники ответчика наверняка тоже знают свою работу.

Сотрудники нашей компании помогут Вам во всех ситуациях, связанных с нарушением прав потребителя: в спорах с производителями и продавцами при продаже товара, выполнении работ или оказания услуг, в случае приобретения товара или услуги ненадлежащего качества, в случае несоблюдения оговоренных сроков выполнения работ или оказания услуг, в случае нарушения Ваших прав на ремонт или замену в гарантийный период и многих других ситуациях.